Условия возврата товара

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Детали: Возврат товара ненадлежащего качества (с дефектами) осуществляется в течение гарантийного срока или срока годности. В этом случае необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, приложив доказательства наличия дефекта.

Процедура: Для возврата товара свяжитесь со службой поддержки онлайн-магазина. Вам потребуется заполнить заявление на возврат и предоставить товар.

Исключения: Существуют категории товаров, не подлежащих возврату, согласно законодательству (например, товары личной гигиены, продовольственные товары). Уточняйте перечень исключений у продавца.